SFR - Arrêt ADSL ou passage forcé à la fibre ?

Messagepar **Jacou24** » 29 sept. 2025, 16:08

Bonjour,
J'ai reçu un courriel de SFR m'indiquant "une évolution du réseau ADSL" à mon adresse. La connexion pourra être interrompue pendant 4 h et je devrai redémarrer ma box. Jusque-là, tout va bien.
Il est mentionné que je peux obtenir gratuitement un décodeur Connect TV pour remplacer le mien qui ne sera plus fonctionnel. Suit un bouton portant la mention "Changer de décodeur".
J'ai cliqué sur ce bouton, me suis authentifié sur le site SFR et je suis arrivé sur une page… et plus rien. J'ai essayé la manœuvre plusieurs fois et à des jours et horaires différents avec le même résultat.
J'ai contacté le service Clients SFR et là j'apprends que ADSL sera arrêté le 31 octobre prochain. Je suis allé sur le site de l'ARCEP et sur la page SFR indiquant la date prévisionnelle de fermeture du réseau mais aucune date n'est mentionnée pour la commune.
La "conseillère" m'a envoyé une offre pour passer à la fibre, en lisant cette offre je constate que la box doit être changée, ce qui est normal, mais que le décodeur ne le sera pas.
Que dois-je en conclure ? Y a-t-il un mot pour qualifier cette pratique ?
Il est difficile de ne pas rapprocher cela des rumeurs persistantes évoquant la vente des activités de SFR largement déficitaires depuis plusieurs années. Si on veut vendre une activité, il faut qu'elle soit attractive, donc quoi de mieux que de gonfler le nombre d'abonnés car, il faut le préciser, le passage à la fibre s'accompagne d'un engagement d'un an…
Est-ce arrivé à d'autres utilisateurs ?

Messagepar **valioud** » 03 oct. 2025, 09:29

Je suis allé sur le site de l'ARCEP et sur la page SFR indiquant la date prévisionnelle de fermeture du réseau mais aucune date n'est mentionnée pour la commune.

De quelle commune s'agit-il ?

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Messagepar **edithw** » 18 oct. 2025, 19:25

Bonjour,
je pense que c'est une manoeuvre pour vous faire passer à la fibre. Renseignez-vous dans votre commune si l'adsl va vraiment être supprimé.

Je suis chez Red (SFR) et je reçois régulièrement des dates de fin de l'adsl dans ma commune, du genre "l'adsl sera supprimé le 31 décembre". Gros malins, ils ne mettent pas l'année.

Or, dans ma commune c'est en 2028. J'ai le temps de voir venir.

https://www.economie.gouv.fr/treshautdebit/la-fermeture-du-reseau-cuivre-dans-votre-commune

Messagepar **luciole83** » 19 oct. 2025, 17:01

Passez à la fibre que lorsque plus d'autre choix, pas avant.

Messagepar **Eric123** » 19 oct. 2025, 21:13

Bonjour,

Il vaut mieux réfléchir et passer à la fibre au bon moment que d'attendre le dernier moment.

L'ADSL, c'est fini, juste une question de temps suivant son lieu de domicile.

Messagepar **luciole83** » 20 oct. 2025, 07:44

Bonjour,

Il vaut mieux réfléchir et passer à la fibre au bon moment que d'attendre le dernier moment.

L'ADSL, c'est fini, juste une question de temps suivant son lieu de domicile.

Dans ma région à moi, c'est que pour 2027 et d'autres pour encore plus tard le passage obligé à la Fibre, donc on a largement le temps de réfléchir. On est en 2025.

Messagepar **valioud** » 20 oct. 2025, 07:57

donc on a largement le temps de réfléchir.

2 ans c'est demain. Surtout s'il y a derrière des milliers de personnes à migrer.

Messagepar **Eric123** » 20 oct. 2025, 13:33

Bonjour,

À Lévis-Saint-Nom (78), première ville à migrer 100% fibre en 2021, il y avait 7 abonnés ADSL qui n'avaient pas migré au moment de la fermeture de l'ADSL.

Messagepar **Eric123** » 21 oct. 2025, 07:49

Bonjour,

Si vous habitez un immeuble en copropriété, il faut un vote en AG pour choisir l'opérateur d'infrastructure et autoriser les travaux dans les communs. Ensuite, il faut que l'opérateur d'infrastructure inscrive l'immeuble dans son programme de travaux et envoie une équipe de sous-traitant pour câbler l'immeuble. Seulement quand l'immeuble et câblé, il peut être raccordé à la fibre qui passait dans la rue.

Dans mon ancien immeuble, cela a demandé un an pour qu'il soit câblé (gratuitement). L'immeuble datant de 2007, des gaines avaient été posées en attente de la fibre. Les travaux ont été rapides.

L'opérateur a été Orange. Il a fallu ensuite que Bouygues valide le raccordement deux mois plus tard. Free et SFR n'ont raccordé l'immeuble à leur réseau fibre qu'un an plus tard. Un proche qui était chez SFR a migré chez Bouygues pour avoir la fibre.