Top achat/ Rue du commerce article non livré !

[TopAchat]

Bonjour DANTE69,

Suite à l’étude de votre dossier et des photos reçues, je vous valide le renvoi d'un processeur.

Votre colis est déjà en cours d’expédition

Vous pourrez suivre son acheminement depuis votre espace-client.

Je vous en souhaite bonne réception et reste bien entendu à votre écoute pour toute autre question.

Agréable journée à vous.

Cordialement.

Dounia
Equipe Web-Mediation
Rueducommerce

[DANTE69]

Bonjour,

Malgré le fait que je vous ai demandé par email et par lettre recommandé A.R. le remboursement de l'article non livré (en vous précisant que j'avais été dans l'obligation de me le procurer chez un concurrent), je reçois avec stupeur la confirmation de l'envoi du processeur par vos services...

Je vous avoue que je suis sans voix !

Je vous précise que je refuse cet article dont je n'ai plus rien à faire et vous demande instamment de procéder au remboursement de la somme dont vous m'êtes redevables.

Salutations.

[TopAchat]

Bonjour DANTE69,

Je suis sincèrement désolée pour ce manque de compréhension :\

Je demande le retour du colis afin que vous soyez remboursé dans les plus brefs délais.

Je reviens vers vous au plus vite.

Dounia
Equipe Web Médiation
TopAchat

[RueDuCommerce]

Bonjour DANTE69,

Je vous confirme le remboursement du processeur.

Votre compte sera crédité sous un délai de 5 jours ouvrés.

Bien à vous.

Agréable fin de journée à vous.

Dounia
Equipe Web Médiation
TopAchat