Centrale pneus arnaque ses clients

Messagepar **Julien Martinez** » 12 juil. 2025, 20:31

J'ai acheté une batterie sur centrale pneus.fr à la réception je me suis aperçu de 2 choses. Une le colis est arrivé en très mauvais état, déchiré et imbibé du liquide de la batterie. En effet la batterie n'avait pas les bouchons de transport et l'étiquette de sécurité avait été enlevée comme si la batterie avait déjà été livrée à quelqu'un d'autre et 2 je me suis trompé de référence.
M'étant trompé j'ai demandé à retourner l'article suite à une erreur de commande car je me suis dit que si je faisais un retour pour batterie endommagée ils allaient me renvoyer la même référence de batterie.
J'ai donc imprimé le bon de retour et renvoyé la batterie dans l'état via UPS.
Or arrivé au dépôt final de UPS j'ai reçu un mail de UPS pour me dire que le colis était endommagé car il contenait une batterie qui fuit et qu'ils allaient détruire le colis.
J'ai informé centrale pneus avec les photos que j'avais prises du colis et de la batterie à la réception mais ils m'ont répondu que je n'avais pas signalé de dommages donc qu'ils ne me rembourseraient pas. Je précise que j'ai fait en même temps une autre commande de 1200€ pour 4 jantes et 4 pneus et que je comptais faire une nouvelle commande pour 4 jantes et pneus pour un second véhicule mais apparemment vous vous en foutez de perdre un client.
C'est la dernière fois que je commande chez vous et je compte bien déposer mon avis sur le plus de sites possibles.