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Coupon jeux non reçus

yogui09
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Coupon jeux non reçus

Messagepar yogui09 » 06 janv. 2015, 11:20

Bonjour,

j'ai effectué une commande (361647882) contenant une GeForce GTX 980 Phantom le 10/12/2014. Sur la page de l'article, il était indiqué que j'allais recevoir un jeux gratuit, or, je n'ai toujours rien reçu (pas de code, ...)

J'ai attendu car il était spécifié que ça pouvais prendre jusque 15 jours. Ce délais est dépassé.

Impossible de contacter le service client par le site donc je passe par ici.

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RueDuCommerce
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Re: Coupon jeux non reçus

Messagepar RueDuCommerce » 09 janv. 2015, 10:30

Bonjour yogui09,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu toute mon attention.

Un e-mail vous a été envoyé en date du 24 décembre 2014, celui contenait le code vous permettant de télécharger votre jeu.

Rassurez-vous, je vous le renvoie immédiatement par e-mail et ceci à l'adresse communiquée sur votre espace-client.

Agréable fin de journée à vous.

Cordialement

Dounia
Equipe Web Médiation
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