arnaque chez green motion

[lessard]

Bonjour
La société green motion a Edimbourg nous a racketté le 16 mai 2024 pour une rayure fantomatique lorsque nous avons ramené la voiture de location.
Cette société qui arnaque un client sur deux est bien rodée, et les cie comme easy jet ou ryanair sont parfaitement au courant!
Combien de temps cette société mafieuse va continuée à sévir, car il y a urgence.

[valioud]

Les rayures qui apparaissent au retour de location sont monnaie courante. C'est pour cela qu'ici, on conseille de prendre en photo (voir en vidéo) la voiture avant et après sa remise au loueur.

[pascontent65]

Green Motion du côté de Londres-Stansted c'est guère mieux.
Nous avons eu affaire à un vendeur d'assurance et non pas à un loueur de véhicule. Pratiquement 1 heure de temps entre les 1er mots avec le "loueur" pour un véhicule réservé et la sortie du park auto. Un interlocuteur très (très) insistant pour nous vendre l'assurance la plus chère (triplant le tarif journalier de location !!!), à défaut voulant nous en fourguer à tous prix une autre, encore à défaut voulant nous vendre qqs options diverses (gps, etc...)... Bref: au lieu de ça, il aurait mieux fallu qu'il nous donne diverses informations, à commencer par LE PIEGE A TOURISTES qui s'appelle Dart Charge, un péage invisible qui vous coûte plus de 80 Euros d'amende quand vous l'ignorez (ce qui était notre cas, n'étant pas retournés en Angleterre depuis 15ans). Le loueur, en nous faisant perdre notre temps et sachant où nous allions, SAVAIT que nous emprunterions cette route... Mais comme Green Motion prend une commission sur l'amende (pardon, on appelle ça "des frais"), nous pouvons facilement imaginer que les intérêts des clients et du loueur divergent !
A votre avis, vais-je loueur un véhicule chez Green Motion la prochaine fois ? J'en doute...

[jbrod]

Je viens de vivre une expérience étrange avec Green motion à Edimbourg.
En arrivant, j'ai récupéré ma voiture avec 1 heure de retard et au retour, elle a été longuement inspectée ... sans problème.
Par contre, 3 mois après je reçois une facture de 80€ pour 50 minutes de parking sur un hôtel où j'ai résidé. Le courrier précise que si je ne règle pas de suite, je devrais m'acquitter de 120€. C'est, de toute évidence, une arnaque et je ne réponds pas ... la situation se règle simplement.
Par contre, Green motion débite 80 € sur mon compte pour avoir dû traiter ce qu'il considère être une amende.
Depuis je n'arrive pas à obtenir de remboursement.
Si vous avez un conseil, je suis preneur
Merci

[valioud]

je reçois une facture de 80€ pour 50 minutes de parking sur un hôtel où j'ai résidé. Le courrier précise que si je ne règle pas de suite, je devrais m'acquitter de 120€. C'est, de toute évidence, une arnaque et je ne réponds pas ... la situation se règle simplement.

Donc au final, vous n'avez pas payé le parking mais vous avez été débité de la somme par le loueur qui l'a réglé à votre place. Quel est le problème ?

[Eric0258]

Suite à un déplacement professionnel à Casablanca nous avions souhaité louer une Dacia Sandero pour 7 jours de visite touristique. Etant basé au centre ville, Rentalcar nous a proposé l’agence la plus proche c-à-d celle de Green Motion rue d’Agadir où le bureau au 1er étage d’un immeuble est mal indiqué. Première déconvenue lors des formalités administrative au cours desquelles on me demande de verser 700 Dh (70 €) supplémentaires à cause de mon âge (67 ans..). Je dois dire que c’était la première fois que je me voyais pénalisé pour cela (l’an passé j’avais loué un véhicule sans cette majoration, mais c’était à l’aéroport et avec une autre agence …).. A l’avenir je ferai plus attention… Ces formalités faites nous descendons dans la rue où est garé le véhicule pour en faire le tour rapidement avec prises de photo. La voiture avait probablement été passée au rouleau mais depuis elle avait été décorée de plusieurs fientes de pigeon dont une belle au niveau de la poignée de la porte avant du passager (photo). Mon épouse l’ayant fait remarqué au loueur ce dernier a tenté d’en enlever juste assez pour ne pas se souiller la main en ouvrant la portière laissant le plus gros sur la portière car difficile à essuyer muni d’un petit kleenex (le nettoyage a pu être terminé à la station service où nous avons fait le plein. Quant à la propreté à l’intérieur du véhicule, la photo parle d’elle-même (banquette arrière sale et poussiéreuse). Après un périple sans problème nous restituons le véhicule avec le réservoir au trois quart plein alors que nous l’avions eu au départ rempli à un quart (il est difficile d’estimer la consommation au plus juste…). Le faisant remarquer au loueur j’espérais un geste commercial de sa part mais celui-ci bien au contraire nous indique que la voiture est restituée sale (nous avions eu une pluie avec sable ..) alors que sur le constat de la livraison la case « propre » avait été cochée ….. Un comble.. !!! A l’avenir je louerai à l’aéroport de Casablanca où un grand choix de loueurs existe avec des véhicules en meilleur état.