Budgétair : Arnaque

[tpetrova]

Je n’ai pas pu utiliser mon billet d’avion et prendre mon vol pour raison de santé après l’avoir acheté sur le site Internet https://www.budgetair.fr. J’ai demandé le remboursement de la taxe d’aeroport (QW) et la redevance passager (QX) qui doit être restituée conformément aux dispositions de l’article L. 224-66 du code de la consommation.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F32396

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46269

Le site https://www.budgetair.fr , refuse après plusieurs relances.
C’est une pratique malhonnête ! https://www.budgetair.fr appartenant au groupe https://www.travix.com/ sont des voleurs !

[SteveWilliam]

A fuir.
J'ai pris 2 billets d'avions BFR-19968142 et BFR-19926997 pour ma sœur et pour mon père pour passer les fêtes de Noel ave moi sur Paris avec assurance annulation / modification inclus pour en cas de refus de visa ou autre motif du genre pouvoir me faire rembourser.
Le service client BudgetAir est un désastre.
Le vol retour de ma sœur a été annulé par la compagnie aérienne Royal Air Maroc dans un premier et pour avoir un nouveau vol c'était tout un chemin de croix.
Ensuite ma sœur a du prendre un nouveau vol retour en direct chez une compagnie aérienne parce qu'elle devait rentrer plus tôt. Maintenant c'est impossible de savoir comment se faire rembourser du vol pour lequel nous avons une assurance modification annulation.