offre mensongère

[fer ben]

bonjour j'ai souscris une offre free box avec 3abonnements téléphoniques .je voulais souscrire un 4 ème abonnement à 0 euros pour car j'ai le droit à 4 offre avec la free box et quand je veux souscrire on me demande de payer 2 euros par mois. Lorsque j'appelle l'assistance ils me disent que je ne peux pas car j'ai déjà 3 offres mais quand vous êtes en attente téléphonique , ils vous disent que vous avez le droit à 4 offres.A aucun moment il n'est stipulé sur leur site que je ne peux pas en bénéficier. Free fait de la publicité mensongère en proposant une offre qu'il n'applique pas surtout que lorsque j'ai souscrit à mes abonnements, la personne m'avait bien dit que j'avais le droit à l'offre à 0 euros.

[noss8]

Vous avez le droit à 4 forfaits avec remise dont 1 gratuit qui correspond à l'offre a 2€,c'est tout.