Commande invisible

[Zarosaki]

J'ai commander il y a 2 jours un boîtier sur Rueducommerce mais la commande à totalement disparu elle est invisible, impossible de suivre quoi que ce soit mais j'ai quand même été débité.

Mail utilisé [message modéré]
N° Client : [message modéré]

[AMBRINE-D]

Bonjour,

J'ai aussi eu ce soucis hier ( 11 Juillet 2024 ) pour une commande de presque 900€
Je n'ai ni reçu de mail de confirmation ni rien alors que ma commande est payé.

Vous avez réussi à les contacter ?
J'ai essayer mais impossible du à " Leur réorganisation" selon leur messagerie de standard ils sont donc injoingnable..

[GregR62]

Bonjour , même soucis, commande de 800€ qui n’apparaît même pas sur mon compte client mais j’ai bien été débité. Impossible de les joindre ,que ça soit par mail , téléphone, réseaux sociaux.