Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai besoin de conseil. En Mai 2023 j'ai acheté une voiture d'occasion chez un garagiste. En octobre 2023 je tombe en panne à cause du turbo. Le garage accepte, non sans mal, de la remorquer jusqu'à son garage (3h de route) afin de me changer le turbo. Il fait trainer en longueur, ne répond pas au téléphone, aux sms, le classique me direz vous.
Je récupère ma voiture 3 mois plus tard et retourne chez moi. La voiture sifflait à cause du turbo mais il me dit c'est normal. Sentant quand même la douille venir, je n'utilise que très peu mon véhicule. Mai/Juin 2024 je l'utilise un peu plus (utilisation normal maison/travail) et Mardi dernier je retombe en panne exactement la même panne et c'est sûrement encore le turbo.
De ce que j'ai compris la Garantie légale de conformité s'applique encore, pensez vous que je peux me faire rembourser mon véhicule ? Et quelle démarche doit entreprendre ? Faire venir un expert ? Il faut être sur à 100% que c'est bien le turbo ?
Merci de m'avoir lu,
Cordialement,
Val