Assurance casse rue du commerce

[Merco59]

Bonjours.

Alors voilà, je viens de faire tomber mon wiko acheter 250€ + garantie casse de 2 ans.

Le téléphone est HS et impossible à réparer.

Est ce que j'aurais un avoir de 250 € ou pas ??

Merci

[RueDuCommerce]

Bonjour Merco59,

Je vous remercie pour votre message.

Si j'ai bien compris votre téléphone wiko est tombé et vous avez souscrit à une garantie casse de 2 ans.

Avez-vous contacté l'assurance SPB pour déclarer la casse de votre wiko ?

Je vous invite à les contacter au 0970 809 289.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[mr-abricot]

J'aimerais savoir si Rueducommerce vous a remboursé ou s'ils ont prétexté (comme d'habitude avec leur assurance) que comme vous êtes à l'origine de la casse vous ne recevrez rien du tout ?! Merci de bien vouloir me tenir au courant car j'ai un peu le même cas que vous et malgré ma garantie anti casse ils refusent de me rembourser. Quelle ARNAQUE cette garantie !!

[RueDuCommerce]

Bonjour mr-abricot,


J'ai pris en compte votre message.

Si vous souhaitez une intervention sur votre demande, je vous invite à me communiquer votre numéro de commande s'il vous plait.

Dans un soucis de lisibilité de vous laisse créer un nouveau post.

Dans l’attente de vous lire.

Cordialement.


Laila
Equipe Web
Rue du Commerce

[Andre35]

Bonjour,

Une question me taraude comment se passe la garantie chez rue du commerce pour le gros matériel acheté comme un téléviseur. S' il tombe en panne faut-il le renvoyer ou il y a des réparateur agréés localement comme pour un téléviseur Samsung et l' ouest de la France. J' ai déjà acheté du matériel peu volumineux mais pour du gros s'il faut le réexpédier c'est galère..

[RueDuCommerce]

Bonjour à tous,

Dans un soucis de lisibilité et de suivi, vous serait-il possible de créer votre propre post si vous n'intervenez pas sur le sujet de Merco59 s'il vous plait ?

N'hésitez pas à préciser vos numéros de commande ou de compte client.

D'avance je vous remercie à tous pour votre compréhension.

Cordialement,

Sivatha
Equipe Web
RueduCommerce