ALPIQ connaissez-vous ce fournisseur énergie ?

[luciole83]

4 mars 2024

bonjour

J'ai entendu ce nom hier seulement, Alpiq. Si c'est suisse, ça doit pas être tellement moins cher qu'ailleurs.

https://particuliers.alpiq.fr/cgv

https://fr.trustpilot.com/review/alpiq.fr?sort=recency

https://www.facebook.com/AlpiqFrance

https://entreprises.alpiq.fr/?utm_medium=company_profile&utm_source=trustpilot&utm_campaign=domain_click

ça semble être plutôt pour les professionnels que pour les particuliers.

Je débarque, je vois que déjà des sujets dessus :
https://forum.quechoisir.org/alpiq-et-son-tarif-ttc-t347698.html

[clau46]

Bonjour,

j'ai été client Alpiq pendant plus d'un an et je n'ai eu aucun problème.
D'ailleurs c'est le seul fournisseur qui a maintenu une ristourne sur le prix du KW (-4%) à l’époque ou tous les autres avaient renoncés.
C'est un producteur d'électricité aussi, pas seulement un marchand de KW.

Pour les particuliers et les professionnels.

Vu sur leur site aujourd'hui :

-20% sur le prix
du kWh HT réglementé
garanti jusqu'au 31/03/2025

Non je ne travaille pas chez Alpiq

C'est sûrement chez ce fournisseur que je retournerais après l'aventure Octopus (en août 2024)

[Couette1967]

À fuir, bien tant que tout va bien, j ai changé de compte bancaire et fais le nécessaire sur l’application qui visiblement ne fonctionne vu que mes prélèvements ont continué à se présenter sur mon compte inactif. Ils m ont réclamé la somme de 265 euros j ai demandé à régler la somme sur 2 mois ils ont accepté m ont envoyé un lien via watsapp (leur moyen de communication) j ai donc versé la somme de 131,25 via le lien. Mon compte a bien été débité et mon solde est passé de 265 euros à 130,24 ce qui prouve bien qu un règlement de ma part a bien été effectué. Je n’ai reçu aucune preuve de mon paiement, ils me disent de ne pas trouver de trace de ce paiement et me demandent de le refaire tout en sachant que que pour lever la restriction il faut que je règle la totalité de la somme!!!! Les montants réclamés sont incohérents et jamais les mêmes, un coup on me réclame 130euros puis je reçois un mail ou l on me réclame 117 euros!!! Ce fournisseur est une grosse blague! Je les ai contacté par téléphone hier et la personne me dit que pour retrouver la totalité de mon compteur il faut que je règle 55 euros mardi je lui réponds que si c’est juste 55 euros je peux les régler tout de suite il me dit que si je règle tout de suite c’est 95 euros !!! Comme je râle il peux descendre à 75 euros!!! Mais on est où ??? On marchande maintenant !!! Alors tout ceux qui hésitent à souscrire chez eux attention et bon courage