Électricité Moins chère Ensemble 2023

[Moinan]

En facturation au réel mensuel, ni prélèvement ni virement possible...
Octopus Vient a peine de mettre en place le paiement par carte bancaire mais c'est assez obscure...

[MasterGone]

Ah oui, pas très sérieux de leur part... C'est quand même incroyable que l'UFC puisse être aussi peu regardante sur ces points lors de ses appels d'offres, je me souviens qu'il y avait déjà eu des soucis similaires lors des précédentes compagnes.

[clau46]

Bonjour,
Il serait peut être bon de se rapprocher de Que choisir car la convention EMCE n'est pas respectée.
"CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE OCTOPUS ENERGY
ENERGIE MOINS CHERE ENSEMBLE 2023"
ARTICLE 11 : PAIEMENT
11.1 Modes de paiement
Quel que soit le mode de facturation retenu
(Facturation annuelle, mensuelle, ou
Facturation mensuelle au réel), le Client peut
choisir de régler ses factures et ses
mensualités par prélèvement automatique,
par chèque ou par mandat compte, en se
rendant à son bureau de Poste muni des
espèces correspondantes.
Le Client peut également régler les factures et
mensualités concernant sa résidence
principale par chèque énergie:
- soit directement sur le site
https://www.chequeenergie.gouv.fr/benefici
aire/cheque/paiement-en-ligne
- soit en renvoyant le chèque énergie au dos
duquel il indique ses numéros de Client et de
Contrat, à l’adresse suivante : Octopus Energy
France, 6-8 boulevard Haussmann, 75009
Paris"

[M23]

En facturation au réel mensuel, ni prélèvement ni virement possible...
Octopus Vient a peine de mettre en place le paiement par carte bancaire mais c'est assez obscure...

Intéressant Je suis client Octopus depuis le 18/11 j'avais choisi au départ la facturation annuelle avec prélèvement de la même somme tous les mois. J'ai changé d'avis et je les ai donc appelés le 9/2 pour leur demander de passer à la facturation au réel mensuelle, ce qui a été fait, mais la personne que j'ai eu au téléphone ne m'a pas parlé de l'impossibilité du prélèvement pour ma nouvelle méthode de facturation. Je pensais naïvement que je serai prélevé.
Je verrai lors de la prochaine facture.

[Aa95]

Bonjour,

Je ne comprends pas les derniers messages.
La facturation mensuelle avec un prélèvement automatique est tout à fait possible.
Il suffit de valider le mandat de prélèvement.

Cordialement

[Phil51]

Bonjour
Bien entendu que c'est possible !
Depuis ma souscription fin octobre, je suis en facturation mensuelle au réel avec prélèvement automatique.

[Phane]

Bonjour
Bien entendu que c'est possible !
Depuis ma souscription fin octobre, je suis en facturation mensuelle au réel avec prélèvement automatique.

Je confirme !

[faud]

Bonjour à tous,

Je ne voudrais pas mettre le feu, mais aujourd'hui l'offre Octopus ne semble plus l'idéale.
EDF contre attaque avec une offre compétitive, avec un tarif bloqué sur 2 ans, alors que notre prix actuel devrait connaitre une hausse cet été.

https://particulier.edf.fr/fr/accueil/electricite-gaz/offres-electricite/offres-marche/electricite-weekend/zen-fixe.html

Zen fixe EDF Option base : 20.54 cts € TTC/kWh - Abonnement 19.04 €/mois
Octopus Option base : 21.22 cts € TTC/kWh - Abonnement 19.04 €/mois

Je ne souhaite pas quitter le navire en route, malgré tout la question sur un transfert de mon contrat se pose....

[sim_v]

J'imagine que l'on parle de quantité d'énergie et non de puissance.
20.54 €/Kw -> 20,54 cts/kWh

[faud]

Oui, pardon, je vais corriger.