[RESOLU] Pas de nouvelle du bon d'achat rue du commerce

[thierry2064]

Bonjour,
J'ai passé une commande (n°357143478) le 26 novembre 2014 d'une valeur de 868 euros me permettant de bénéficier d'un bon d'achat de 140 euros stipulé lors de ma commande. J'ai fait une copie d'écran lors de ma commande, sur le récapitulatif il était mentionné "160€ offerts en bon d'achat et le -5% avec le code H0H05". la copie d'écran est hébergée sur http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=720042CommandeRDC.gif

Or je n'ai pas de nouvelle du bon d'achat, il n'est mentionné ni sur ma facture, ni sur le mail de confirmation de commande.

J'ai appelé le service client hier pour demander des nouvelles. On m'a dit alors qu'il n'y a rien dans mon compte client, que la seule solution était d'attendre.

Je me suis inscrit sur le site QC sur lequel RDC intervient, pouvez-vous faire quelque chose ?

Merci

Thierry

[thierry2064]

Le bon d'achat vient d'arriver, avec 20 € de plus que prévu... Merci !