Bonjour à tous. Qui peux m''aider?
Au mois de juillet, le tableau de ma voiture annonce une panne d''injecteur. Je l''ai donc aussitôt apporté au garagiste Renault d''Alfortville. Celui-ci a diagnostiqué la mise hors de service d''un injecteur et a prescrit le remplacement obligatoire des 4 injecteurs pour la garantie de mon véhicule. J''ai fait réalisé les travaux pour une somme de 1800 euros. En août, au cours d''une conversation entre amis, j''ai appris que le remplacement des injecteurs non défectueux n''était pas nécessaire. En conclusion, le garagiste a abusé de mon incrédulité. J''ai donc fait une réclamation par écrit auprès du siège social et du garagiste en question mais un mois après, même après plusieurs relances par téléphone, je n''ai aucune réponse. J''ai donc été porté plainte auprès du commissariat d''Alfortville mais celui-ci n''a pas voulu prendre la déposition pour des raisons juridiques. Que dois je faire? D''avance merci pour votre aide.
adelina