Messagepar Aurélie 67300 » 10 déc. 2022, 14:48
Bonjour, suite au changement de notre chaudière gaz par une pompe à chaleur De Dietrich en septembre dernier et installée par la société MRH Maverick rénovation 20 Bd d'Alsace Lorraine 94170 Le Perreux sur Marne, nous n'avons plus de chauffage. En effet, notre disjoncteur électrique principal saute systématiquement depuis que nous avons mis le chauffage. En effet, notre contrat de fourniture électrique par l'ES est de 6 Kwa et les techniciens venus changés notre compteur pour une puissance de 9 Kwa n'ont pas pu le faire en raison de la nécessité au préalable et obligatoire de changer le câble électrique qui part des combles au compteur avec également la nécessité en parallèle d'une consignation de l'équipe de l'ES au matin et dans l'après-midi pour l'échange de compteur. J'aurai aimé savoir si vous êtes ou si vous avez rencontré cette situation très pesante puisque nous n'avons plus que 10° au réveil et que nous sommes qu'au début de l'hivers et ce problème tarde à être réglé vu que Maverick rénovation ne semble pas être prête à prendre en charge notre devis de 1600 euros pour effectuer cette opération de travaux électriques indispensable et imprévue initialement ou d'envoyer un de leur technicien ceci afin que nous puissions vite utiliser pleinement et sereinement ce nouvel appareillage alors qu'à priori tout avait été bien conceptualisé ! Je vous remercie par avance pour vos témoignages. Bien cordialement, TV