Relais Colis avec rue du commerce

[Guillaume18]

Bonjour,

J'ai passé une commande sur le site Rue du Commerce le 2 novembre dernier et j'ai choisis la méthode de livraison par Relais Colis.
Mon colis a bien été expédia d'après Rue du Commerce, j'ai même obtenu mon numéro de colis pour afficher le suivis.
Hors sur le site Relais Colis, il me marque :
"Aucune données trouvées pour cette expédition"

Je dois me faire livrer ce soir et aucun information sur où se trouve mon colis actuellement.
Je trouve vraiment dommage qu'il y ait si peu d'informations de transmises sur le suivis.
Aurais-je bien mon colis ce soir?

Mon numéro de suivis est le 7071539366.

[RueDuCommerce]

Bonjour Guillaume18,

Je vous remercie pour votre message.

Si j'ai bien compris vous n'avez pas d'informations sur le site de la SOGEP quant au suivi de votre colis, j'en suis sincèrement désolée.

Afin que je puisse voir cela, pourriez-vous me communiquer votre numéro de commande s'il vous plait ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

[Guillaume18]

Merci tout d'abord pour votre réponse. Ma commande a évolué depuis hier, mon colis est en livraison à mon relais colis depuis ce matin. Je ne pense pas que mon colis sera livré aujourd'hui, sauf s'ils continuent à livrer après 15h. Relais Colis accumule donc 2/3 jours de retard.
C'est dommage vous êtes un service fiable entaché par la SOGEP...

Je vous donne tout de même mon numéro de commande : 352132726

[RueDuCommerce]

Bonjour Guillaume18,

En effet après vérification votre colis est noté livré en date du 07/11/2014.

Je suis désolée pour ce léger retard.

En vous souhaitant une agréable journée.

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce