Commande Topachat ne pouvant etre annulé 1400euros

Messagepar **akirakill** » 14 oct. 2014, 17:56

Bonjour.
Pouvez vous me donner des infos sur l avancée de ma commande?
On m a dit que le statut de ma commande changerai aujourd'hui mais rien
Cordialement
Un client encore patient...

Messagepar **TopAchat** » 15 oct. 2014, 15:01

Bonjour akirakill,

Je vous confirme la bonne réception de votre chèque.

Votre Pc actuellement en cours de montage.

Je reste bien évidemment à votre écoute pour toute autre question.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Top Achat

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Messagepar **akirakill** » 15 oct. 2014, 15:33

Bonjour.
Le chèque vous l avez depuis lundi .
Nous sommes mercredi...quelle organisation rapide...
Quand puis je espérer recevoir mon du...
Merci..

Messagepar **TopAchat** » 16 oct. 2014, 13:42

Bonjour akirakill,

Votre PC a été expédié ce jour.

En vous souhaitant bonne réception.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Top Achat

Messagepar **akirakill** » 18 oct. 2014, 17:37

Bonjour
Le PC est mien.......
Merci a top achat pour la qualité du montage...
Et des soins apportés au transport....
A part quelque mise a jour a faire tout est nickel.....

Mais en recevant ma facture je me retrouve avec deux factures une de 1418 euros et une de 418 euros
Sachant que sur la premiere facture il y a les elements que j'ai remplacé par ceux de la deuxieme....

J'ai payé en tout 1448 euros et j'aimerai avoir une factue correspondant a ce montant et a ce que j'ai...

De plus quelque infos sur la garantie de 1 an?
Pieces séparée garantie constructeur 2 ou 3 ans
En montage ca descant a 1 an??? quezaqo????

Cordialement et Merci encore pour votre reactivité (si vous pouviez faire pareil pour la facture)

Messagepar **TopAchat** » 20 oct. 2014, 16:04

Bonjour akirakill,

Nous ne pourrons pas modifier votre première facture.

La deuxième facture correspond au composants qui ont été remplacés.

Je peux éventuellement vous envoyer une facture d'avoir si vous le souhaitez.

En ce qui concerne la garantie, tous composants à sa propre garantie et sa durée.

La durée est précisé si votre facture.

Dans l'attente de votre retour pour votre facture d'avoir.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Top Achat

Messagepar **akirakill** » 20 oct. 2014, 17:02

Bonjour..
Je veux bien la facture d'avoir..
Et pour la garantie vous ne répondez pas a ma question
Question:
Exemple ma carte graphique en achat individuel a 3 ans de garantie sur votre site...mais incorporé dans ma config ça descend a 1 an...
Pourquoi?

Messagepar **TopAchat** » 21 oct. 2014, 16:10

Bonjour akirakill,

Vous recevrez votre facture d'avoir sous deux heures par mail.

Il est indiqué sur nos conditions que lors d'un achat personnalisé soit un montage PC la garantie des composants et de votre montage est d'un an.

Lors d'un achat sans montage PC c'est la durée qui est indiqué sur la fiche produit qui fait foi.

http://www.topachat.com/pages/avotreservice_cat_est_accueil_puis_service_est_cgv.html

En vous souhaitant une agréable journée.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Top achat