je vis à Sallaumines (62430) et à ce jour, toute la ville est reliée à la fibre. Toute ? Non, un petit bout de rue résiste encore et toujours à l'envahisseur !
En effet, un court bout de ma rue n'y est pas relié selon la carte visible sur le site d'Orange. 10 maisons en tout, alors que le reste de la cité et de toutes les cités alentours sont raccordées. Mon voisin de droite à la fibre, mes voisins de gauche ou d'en face et moi même ne l'avons pas...
Je me suis bien sur inscrit à la newsletter orange pour suivre l'avancement, mais depuis 2 ans rien n'a changé. Au téléphone, que ce soit SFR ou Orange, on ne sait pas me répondre et on me dit que c'est "en cours" sans plus d'explications, ce dont je doute puisque depuis plusieurs années rien n'a changé.
Ma question est donc : pourquoi, et surtout qui contacter réellement pour savoir ce qu'il se passe ?
https://jalerte.arcep.fr/
Que faire en cas de litige ?
