Rue du Commerce, à quand le remboursement ???

[Lise24]

Bonjour,
J'ai commandé un autoradio Philips à Rue du Commerce le 30/07/2014 (commande n° 339749014) qui n'est pas arrivé dans les délais indiqués, j'ai donc refusé le colis. Le 07/08/2014, un remboursement m'a été accordé, depuis, et nous sommes le 30/09, toujours rien !!!! ( ah pardon,si le 29/09 un avoir, mais je n'en veux pas !!!). Je leur ai téléphoné maintes fois (je crois que je vais leur demander de me rembourser les communications téléphoniques), à chaque fois, on me "mène en bateau" en me disant qu'effectivement le remboursement est bien accordé et que cela va se faire via Paypal puisque j'avais réglé par Paypal. Je viens à l'instant de les rappeler et toujours la même réponse : "le remboursement est validé, vous allez être remboursé sous huitaine". C'est vraiment infernal. Que puis-je faire ?
Merci. Cordialement.

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Une réponse vous a été apporté sur votre second post :

http://forum.quechoisir.org/rue-du-commerce-la-galere-pour-se-faire-rembourser-t28125.html#p107111

Bonne journée.
Cordialement,
Michel
Équipe Web
RueDuCommerce