Ma French Bank: encore une mauvaise expérience

[eric 421]

Bonjour
J´ai ouvert un compte Ma French Bank en 2021. J´utilise ce compte principalement à l´étranger. Au début tout était OK malgré de grosses limitations pour alimenter le compte.

Ensuite (2022) c´est parti en vrille.
- Site web trop souvent hors ligne (super, quand on est en voyage)
- App mobile buggée, zéro support zéro solution-
- Le problème le plus sérieux (juillet 2022): virements depuis une banque espagnole
(pour alimenter le compte) perdus et pas encore retrouvés (ça fait 18 jours).

QUAND ON A BESOIN DE SUPPORT ON FRAPPE UN MUR.
Réseaux sociaux? où ça? Téléphone ? on tombe sur un robot vocal inepte,
et malgré leur pub, impossible d´avoir un interlocuteur humain.
Par pur chance j´ai enfin eu une opératrice (il faut dire ´opérateur humain´
au robot vocal et espérer. Au 5eme essai ça a marché).
Elle m´a donné un email de contact: [email protected].
Mais les mails sont restés sans réponse jusqu´à ce que j´écrive que
j envoyais un recommandé et qu´on passait par les voies légales,
là j ai eu un accusé de réception. Mais pas de solution.

CONCLUSION: comme banque mobile, je n ai plus aucune confiance et je ne l´utiliserai que marginalement.

[Morin jonathan]

Surtout ne souscrivez pas à cette banque en ligne

Réception dès virement 3 semaines minimum il font fructifier votre argent
Aucun service client que des imbecile sans pouvoir d’
Aucune manière les contacter
Se fiche des clients
Ne répond même pas au réclamations
Des frais greffer alors que c’est eux même qui les génère sa fait trois ans que je suis chez eux je m’en vais j’attend mon argent et je m’en vais n’y allez pas c’est un conseil

Il ferais mieux d’ouvrir un mac do


MA FRENCH BANK ET LE WISH DE LA BANQUE !!!!

Nullissime, avis truqué sur internet ne croyez pas cela la première banque avec plus de 70% de client mécontent, mes il dépenses des fortunes pour cacher les avis !


Rien ne marche ! Et rien ne va !