Bonjour,
Je tiens à alerter les consommateurs sur ce site dont la fiabilité est à remettre en question...
J'ai appelé quelques jours avant d'acheter un voyage en Tunisie sur leur site et j'ai demandé quelques confirmations dont les chèques vacances. Une dame m'a gentiment confirmé que les chèques vacances étaient acceptés et devaient être expédiés après la commande par recommandé.
Le jour de la commande je rappelle le service client qui me dit complètement le contraire et que les chèques vacances n'étaient pas acceptés pour les voyages en dehors de l'Union européenne.
C'est tout simplement scandaleux et limite une tromperie car j'ai été induit en erreur par leur conseillère en ligne.
J'ai envoyé une réclamation mais aucune nouvelle depuis une semaine.
C'est le premier et dernier voyage avec ce site !