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Une fois de plus...

felvic
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Une fois de plus...

Messagepar felvic » 31 mars 2022, 18:40

... une expérience désastreuse avec Manomano.

Je commande une résistance pour ballon.

Confiant je l'installe et remplis mon ballon. Mise sous tension, ça disjoncte.
Mesure de la résistance: 0.755 megaohms, soit 755000 ohms au lieu de 20 ohms.

Réponse du vendeur: la résistance est bonne car vous avez une valeur.
J'insiste et on me propose de renvoyer la résistance pour contrôle.
Donc je dois vider mon ballon de 300 litres et renvoyer à mes frais une résistance qui coûte 16€.

Pour info vendeur SEM boutique, à fuir...

ManoManoFR
Représentant d'une marque
Messages : 231
Enregistré le : 21 sept. 2016, 08:49

Re: Une fois de plus...

Messagepar ManoManoFR » 04 avr. 2022, 16:10

Bonjour Monsieur,

Nous accusons bonne réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction.

Nous vous invitons à nous contacter afin que l'un de nos agents puisse vous aider à reconsidérer votre requête auprès du vendeur .

Pour nous joindre toutes les possibilités sont disponibles sur ce lien :

https://monechelle.zendesk.com/hc/fr/articles/360000592307

Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.

Bonne journée.

L'équipe ManoMano


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