Messagepar ManoManoFR » 23 févr. 2023, 10:18
Bonjour Monsieur,
Je fais suite à votre retour et suis vraiment navrée pour cette mauvaise expérience.
Veuillez nous excuser.
Malheureusement, après de nombreuses recherches, je n'ai pas réussi à retrouver votre dossier dans notre base de données.
En effet, la seule information visible vous concernant depuis ce forum est votre prénom mentionné dans votre message. Ces informations sont insuffisantes pour accéder à votre compte client et ainsi résoudre votre litige.
Afin que nous puissions rapidement retrouver votre dossier et vous apporter une solution, pouvez-vous nous joindre via le lien suivant :
https://monechelle.zendesk.com/hc/fr/articles/360000592307.
Veuillez encore nous excuser pour ce souci.
Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.
Bonne journée.