Nous avons connu une citerne à 0% la veille des fêtes de noël !
Les livraison annoncées n’ont pas été réalisées alors que les condition d’accès sont inchangées.
Malgré tous nos appels et mails nous n’avons été livrés que 5 jours plus tard pour une jauge à 55 %.
A cause de ces 5 jours sans gaz notre chaudière a gelée ! Nous sommes sans chauffage depuis 1 mois.
La livraison du 12 janvier n’a pas eu lieu non plus. Le chauffeur est passé deux fois de suite devant la maison en ralentissant mais sans s’arrêter.
Nous étions présents avec mon épouse. Vous imaginez notre déception et notre colère.
Le dernier appel hallucinant : si vous voulez une livraison sous 48 heures c'est 150 euros
En plus nous avons dû changer de chaudière, merci PRIMAGAZ pour ces joyeuses fêtes de fin d'année.
Noel sans chauffage avec deux enfants
Que faire en cas de litige ?
