Pratique commerciale Primagaz

[Ladycatoch]

Bonjour,

Primagaz est venu livrer du gaz en mon absence (l'accès à la cuve était possible) alors que j'ai supprimé la livraison automatique et que la cuve était encore pleine à 60%. bien sur, j'ai reçu la facture. Je pense que c'est de la vente forcée. Quel est le recours possible contre Primagaz ?
Merci

[valioud]

alors que j'ai supprimé la livraison automatique

Comment cela a t-il été fait ?

[Primagaz]

Bonjour, afin de traiter votre demande, nous vous remercions de nous communiquer votre code client précédé de la mention UFC QUE CHOISIR via notre email [email protected]. Cordialement. Le service clients de Primagaz

[Cinderella1987]

Bonjour, Nous nous apprêtons à acheter une maison avec une citerne gaz enterrée. Nous avons demandé aux propriétaires actuelles de faire les démarches pour résilier etc mais j'ai également peur qu'il ne se passe rien et que nous soyons ensuite prit au piège. Surtout que ce n'est pas sur qu'ils puissent la déterrer car l'accès est difficile...
Impossible pour ma pars de les joindre ça ne décroche pas et les vendeurs sont déjà pas du tout contents de devoir le faire.
Avec vous résolu votre problème ou des conseils à nous donner svp?
J'aurai vraiment souhaité avoir Primagaz au téléphone avant signature du compromis pour connaître les tarifs. Sur le contrat des vendeurs je n'ai pas les infos et les vendeurs sont mal honnêtes, si nous devons renégocier qqchose j'aurai voulu avoir les tarifs avant.
Impossible d'avoir le service client au téléphone c'est lamentable !!!!