Bonsoir,
Tout comme beaucoup d''entre vous, je suis victime du problème récurent de glace dans mon frigo américain SAMSUNG. Je l''ai acheté en septembre 2008 et un an après (nov 2009), bruit d''hélice puis plus de froid... Vous connaissez ! Le SAV intervient dans la garantie et change le Carter évaporateur et déplace la sonde de dégivrage... Le technicien m''a bien confirmé que c''était une mauvaise position de cette sonde qui fait glacer le ventilateur, et qu''une fois la modif faite, je ne serais plus embêté... Hélas, je viens de m''apercevoir que de la glace se formait a nouveau, un an après la réparation. Il n''est plus sous garantie... Je vous passe les appels au SAV SAMSUNG...
Je vais donc faire un dossier que je vais envoyer rapidement à SAMSUNG. Je vous informe donc que sans réaction positive de leur part, je porterai plainte pour "malfaçon et vice caché". N''hésitez pas à réagir si vous voulez faire une action commune ! Bon courage à tous.