Depuis 2 jours nous n'avons ni chauffage ni eau chaude. ENI a coupé le gaz sans mise en demeure ni avertissement considérant que nous n'aurions pas payé une quittance en janvier alors que nous sommes mensualisés et débité chaque mois.Cela fait 2 jours que nous essayons d'avoir le service réclamation (56 appels) sur les recommandations du service client qui ne veut rien entendre de nos explications.
Nous sommes démunis et toujours sans gaz
Nous n'avons aucun recours
