Messagepar Franck0406 » 25 août 2021, 13:57
Bonjour à toutes et tous,
Comme beaucoup d'entre vous, quelques soucis avec Engy et le compteur Linky.
Je me permet de poser une question à laquelle je ne trouve pas de réponse :
Lors du remplacement de notre "vieux" compteur par le fameux compteur Linky, l'opérateur aurait dû faire un relevé du compteur et nous faire signer un document certifiant notre consommation ? Si oui, cela n'a pas été fait et on se retrouve avec une facture de régularisation représentant le double de notre consommation....
De plus, nous somme dans ce logement depuis le 1er avril 2019 et que le compteur a été changé au mois de mars 2021. Pendant toute cette période, AUCUN relevé n'a été fait par Engy et qu'il me semble qu'ils doivent faire un relevé au moins une fois par an.
Impossible de discuter avec eux ....
Merci pour votre retour