Bonjour,
Je vis actuellement une situation ubuesque avec la société Floa Bank et j'aimerai vos avis pour savoir comment sortir de cette situation.
Le 21 Juin dernier j'ai fais une demande de crédit de 740 euros, quelques jours plus tard ne recevant pas l'argent je m'interroge et je constate que l'argent a été viré sur mon ancien compte fermé, Boursorama Bank. Je n'ai pas pris la peine de mettre à jour mes coordonnées bancaires, à vrai dire je n'y pensais même plus.
Après milles mails, appels et un courrier avec AR Floa bank fait la sourde oreille, ils ne répondent pas à mes mails, mes appels sont toujours avec des conseillers robots qui répètent la même chose, pourtant, j'ai fourni un document avec la référence du rejet de l'opération.
Je paye donc une mensualité que je n'ai pas reçu...
Que puis-je faire ?
Merci pour votre aide,