Pour une commande de 2 meubles-vasques Galice passée en avril, livraison en mai de 2 pieds de parasols, évidemment refusés.
Après d'innombrables appels et mails, annulation début juin de la commande par un conseiller qui annonce une rupture d'approvisionnement. Depuis cette annulation il y a 2 mois, encore autant d'appels et mails inutiles pour obtenir un remboursement qui se fait toujours attendre.
Vous ruinez avec les ventes en ligne la bonne image que vous aviez mis des années à construire avec vos magasins et pourtant, d'autres enseignes savent parfaitement gérer les retours et les avoirs.
Si au moins vous apportiez des réponses crédibles ! Pas étonnant que tant d'internautes crient à l'[Message Modéré]...
Je recommande d'éviter LEROY MERLIN.fr !!!!!!!