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[hinkjj]

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[valioud]

C'est une commande internet je suppose avec "vendu et expédié par" l'enseigne elle-même ou l'un de ses partenaires ?

Des articles facturés mais jamais livrés.
Des articles livrés cassés.

Et cela ne vous a pas mis la puce à l'oreille quant à la conformité de ce qui vous avait été livré ?

[Sauvegarde]

Bonjour, 4000 euros pour l’électricité d'une chambre, cela me semble énorme.

Vous dites avoir tout fait mais finalement ne pas savoir lire l'étiquette des bobines de fils.
Pour ma part, je me perds un peu dans cette histoire.

Lorsque l'on passe commande, le minimum est de vérifier ce que l'on a reçu avant de commencer les travaux.
1.5 ou 2.5 est clairement indiqué sur les bobines de fils ou les câbles.

Si vous avez passé des gaines assez larges, peut être pourrez vous utiliser ces gaines pour repasser du 2.5 en utilisant les 1.5 comme tire fils.

Bon courage

[François38]

Bonjour
Ce qui arrive est en effet anormal; néanmoins :

La conséquence est dramatique : toute l'installation est non conforme et potentiellement dangereuse. Je dois ABSOLUMENT TOUT REFAIRE.

Non; c'est faux.
L'usage du 1.5mm² pour des prises est parfaitement dans les normes à condition que les deux conditions suivantes soient respectées :

- calibrer le disjoncteur du circuit à 16A (et pas 20A qui impose le 2.5mm²).
- pas plus de 8 prises sur le circuit

Dans une chambre, ces règles ne sont pas a priori très contraignantes.

(cela ne change rien à l'anomalie de livraison, en effet, mais n'exagérez pas les conséquences).

Sinon, de manière plus générale, je ne comprends pas l’intérêt de s'adresser à un GSB pour de la commande de matériel électrique alors qu'il y a des revendeurs en lignes spécialisés, avec un très bon niveau de service comme elec44.fr ou 123elec.