bonjour,
le lien vers le site HP cité dans l'article de QUE CHOISIR sur le "fameuse petite pièce noire de la PSC 2355" semble toujours marcher car il m'oriente sur la page HP listant les différents moyens permettant de les contacter (mail, téléphone ou courrier papier).
Ci-joint un autre lien pour leur laisser un message en ligne: http://h41087.www4.hp.com/aide/ecrire_reclamations.html
Vous pouvez écrire un courrier papier au:
Hewlett-Packard
Service Relations Clientèle Case 66
1 avenue du Canada
91947 Les Ulis Cedex
Sinon il vous reste l'appel au 0969 320 435 (produit grand public) (ligne payante à tarif local)
Bon courage!