Après plus de 10 ans de bons et loyaux services mon imprimantes HP PSC 2355 m'a lâché .
Et je découvre le problème de la petite pièce noir cassée en allant sur le dernier test des imprimantes . Effectivement c'est bien la même panne (petite pièce noire cassée)
Je suis allé sur le lien HP proposé par " Que Choisir" , et j'ai rapidement reçu une réponse me disant que ce lien n'est pas à jour . Ceux qu'on me propose sont des liens de forums ou , parait-il je trouverais une solution à mon problème . J'ai répondu qu'on me fasse une proposition pour que je remplace rapidement mon imprimante qui visiblement a un "vice caché" . On m'a répondu que ma réclamation était redirigée vers un autre service . depuis , plus rien .
Quelqu'un peut-il m'indiquer directement sur ma boite mail:
[email protected] si HP reconnait ce vice et comment faire ?
Merci .
Daniel