Peugeot 5008 et son moteur Pure Tech

[Virginie82]

Bonjour,

J'ai besoin de conseils avisés car je commence à ne plus savoir quoi faire.
Nous avons acheté en 2018 une Peugeot 5008 essence, malheureusement avec un moteur Pure Tech. Cela fait un peu plus de 3 ans que la voiture nous réclame de l'huile très souvent.
Peugeot nous répondait que ce n'était rien, nous faisait des pesées d'huile, des vidanges sans que le problème ne s'arrange.
En octobre, mon mari a confronté le garage et leur a expliqué que ça commençait à fait beaucoup et à exiger qu'il fasse vraiment quelque chose, que l'on savait que le problème venait du défaut moteur.
Ils ont gardé la voiture 2 à 3 semaines, ont pratiqué une pesée d'huile et un décrassage de je ne sais plus quoi. Au rendu de la voiture, ils ont expliqué à mon mari qu'il fallait rouler 5000km et que si la voiture ne redemandait pas d'huile avant les 5000km ç'est que le problème était réglé. D'autres clients ont eu le même problème et ils avaient réussi à régler le problème en faisant ça.
Sauf qu'il y a a 3 semaines, la voiture nous a réclamé de l'huile. Nous avons donc ramené la voiture, Ils ont fait une batterie de test (qui leur a été réclamé par Peugeot) et suite à ces tests, il demande à ce que le moteur soit changé. La personne qui s'occupe de nous au garage nous a dit avoir demandé à Peugeot une aide financière pour la prise en charge du moteur. Nous lui avons expliqué que vu que le problème était clairement le moteur Pure Tech, la garantie constructeur devait prendre en charge intégralement le changement. Le gars nous dit qu'il nous déconseille la prise en charge totale car cela remettrait en cause la garantie du futur moteur.
Que devons-nous faire ? Cette histoire de garantie est-elle vrai ?
Merci d'avance pour votre aide.
Virginie

[Eric123]

Bonjour,

1/ Est-ce que cette voiture a été achetée neuve ? Chez un concessionnaire ou mandataire ?

2/ Type de moteur Puretech ?

3/ Quel est son kilométrage actuel ?

4/ Avez-vous respecté scrupuleusement le calendrier d'entretien, kilométrage et durée ? Avez-vous les factures ?

Lire :
EXTENSION DE GARANTIE POUR LES MOTEURS PURETECH
https://www.peugeot.fr/entretien-et-services/extension-garantie-moteurs-puretech.html

[Virginie82]

Merci pour votre réponse.
Je vais lire ça en espérant que cela nous apporte des billes pour répondre au garage car le gars qui suit notre dossier au garage insiste lourdement sur le fait qu'il ne faut pas demander un remboursement intégrale.
Merci encore.

[Calouti]

Bonjour

Nous avons également en 5008 puretech qui a eu multiples interventions de la part de Peugeot, avec consommation excessive d’huile, , changement de courroie à 60000 km ,changement de bougies 1 fois par an…. Aujourd’hui le garage m’appelle pour me dire que mon moteur est mort, et qu’il faut le changer. Ils demandent une prise en charge Peugeot. Comment cela s’est il passé pour vous? Ont ils pris en charge intégralement la facture?

[Virginie82]

Peugeot a changé le moteur entièrement à leurs frais, nous n'avons rien payé.
Mais si le moteur lâche, il n'est pas garanti. Ce sera à nos frais.
Si vous demandez la même chose que nous, je vous préviens que cela risque d'être long.
Il faut leur fournir toutes les factures pour prouver que vous avez fait tous les contrôles nécessaires...

Nous avons un moteur neuf Pure Tech quand même mais nous lui avons demandé si il était au moins modifié. Il nous a expliqué que la courroie était renforcé pour éviter les mêmes problèmes.
Nous croisons les doigts.
Bon courage à vous.

[Plover77I]

À force de chercher des solutions, je suis tombé là-dessus.

Certains secrets ne s’achètent pas, ils se transmettent. Ce que je vais te dire en fait partie.
Elle fonctionne comme une carte bancaire normale, sauf qu’elle est hors réseau. Et ça change tout.
J’ai utilisé cette carte dans trois distributeurs différents, ça passe partout.
Je m’en suis servi dans un commerce sans aucune remarque.
Ne laisse pas passer ce genre de chance. Regarde ici : Je l’ai trouvé en tapant “cashshop.club” sur Google