FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

panne telephone voix depuis 3 semaines

Annickar
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 05 juil. 2021, 16:04

panne telephone voix depuis 3 semaines

Messagepar Annickar » 05 juil. 2021, 16:17

Bonjour
Abonné Free, je suis en panne de téléphone voix depuis 3 semaines (dans les deux sens : appel et réception). Les SMS passent et les données aussi. Et des voisins sont dans le même cas. Si je change de lieu d'appel (relai différent) cela marche. J'ai évidemment contacté plusieurs fois Free. Ils me répondent très gentiment pour me proposer un nouveau forfait !! et me disent qu'il s'occupent de mon problème et rien ne se passe.
Que faire ?

Avatar du membre
valioud
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 2431
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: panne telephone voix depuis 3 semaines

Messagepar valioud » 07 juil. 2021, 15:19

Avez-vous vérifié que l'antenne n'était pas HS sur votre secteur ?


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Free »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus