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panne telephone voix depuis 3 semaines

Annickar
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Enregistré le : 05 juil. 2021, 16:04

panne telephone voix depuis 3 semaines

Messagepar Annickar » 05 juil. 2021, 16:17

Bonjour
Abonné Free, je suis en panne de téléphone voix depuis 3 semaines (dans les deux sens : appel et réception). Les SMS passent et les données aussi. Et des voisins sont dans le même cas. Si je change de lieu d'appel (relai différent) cela marche. J'ai évidemment contacté plusieurs fois Free. Ils me répondent très gentiment pour me proposer un nouveau forfait !! et me disent qu'il s'occupent de mon problème et rien ne se passe.
Que faire ?

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valioud
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Messages : 5494
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: panne telephone voix depuis 3 semaines

Messagepar valioud » 07 juil. 2021, 15:19

Avez-vous vérifié que l'antenne n'était pas HS sur votre secteur ?


Que faire en cas de litige ?

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