panne bouygues ne fait rien

Messagepar **alexia88580** » 21 avr. 2021, 18:05

depuis 1 semaine je suis impactée par une panne internet sur la box et bouygues m'a proposé de faire un partage de connexion avec mon téléphone sauf que dans le même temps le réseau 4G fait des siennes , du coup plus de reseau. alors au début j'ai téléphoné 1 fois, 2 fois, 3 fois...on m'a fait faire des manipulations que ne changent rien, on me dit qu'ils vont ouvrir un incident mais lors qu'une semaine après rien n'est fait et que je rappelle , ils m'annoncent qu'aucun incident n'est ouvert....bref ils ne font rien et aucun geste commercial.
ah si ils me proposent internet illimité le we sauf que comme je n'ai pas de reseau ça sert à rien....c'est le sketch des croissants de fernand raynaud....ils se foutent de la gueule du monde, je vais changer de cremerie et ils sont pas pret de me revoir!!!!!