Panne au déballage

[Tony32600]

Bonjour, j'ai acheté une pompe à eau le vendredi 5 Juillet,

Réf 70659064
Pompe arrosage automatique multicellulaire STERWINS, 1300 jet auto 5i-3 6000 l/h

Lors de la mise en service, je m'aperçois qu'au bout de 1 minute de marche, le débit d'eau baisse jusqu'a ne plus rien envoyer. Je refais l'amorçage pareil. Je re branche l'ancienne pompe aucun soucis.

Je test la nouvelle pompe avec un nouveau tuyau d'aspiration, pareil. Je pense donc à une panne au déballage. Je me présente aujourd'hui en magasin, il me propose juste de l'envoyer en réparation. Or je souhaiterais me faire rembourser, est ce que je peux faire jouer la garantie pour vices cachés?

Merci d'avance

[lnacbdo]

Bonjour,

Un litige très semblable au vôtre a été réglé en mettant en oeuvre la garantie légale de conformité (et non celle pour vice caché) :

https://forum.quechoisir.org/tryba-refus-de-prendre-en-charge-sous-garantie-un-vice-cache-t354450.html

Bonne lecture.