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Paiement récurrent Intersport

Dictho
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Paiement récurrent Intersport

Messagepar Dictho » 28 juil. 2023, 14:20

Hier soir, j'ai fait une commande de 109,97 € sur le site d'Intersport, payable par carte bancaire. Heureusement qu'il y a l'authentification par la banque ! J'ai découvert que j'allais autoriser un paiement récurrent mensuel de 109,97 € jusqu'en juillet 2024, soit 12 fois 109,97 € ! Je n'en reviens toujours pas. Pas de réponse du SAV. Méfiez-vous !

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Re: Paiement récurrent Intersport

Messagepar Dictho » 31 juil. 2023, 17:09

Voici la réponse reçue aujourd'hui :

Cher Monsieur _______,

J'ai bien pris connaissance de votre demande.

Dans un premier temps, je vous présente mes excuses pour le délai de traitement apporté à celle-ci.

Le message que vous avez vu lors de votre paiement est dû à une mise à jour chez certaines banques.

Je vous confirme cependant que vous pouvez passer votre commande et qu'un seul débit sera effectué. Nous n'avons pas la possibilité de prélever plusieurs fois sur notre site.

Je vous souhaite une belle journée.

Sportivement,

pictogramme INTERSPORT Marion, Service Clients INTERSPORT
www.intersport.fr


Que faire en cas de litige ?

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Re: Paiement récurrent Intersport

Messagepar Dictho » 19 août 2023, 10:34

Effectivement, le problème vient de la banque. Voici le message aujourd'hui au moment d'authentifier un achat :
Récapitulatif de votre paiement
Opération Paiement récurrent
Commerçant E.LECLERC STORE
Montant 38,00 EUR
Date et heure 19/08/23 11:15
Numéro de carte **** **** **** ____
Veuillez scanner le code suivant avec votre digipass :

En poursuivant, vous acceptez de voir la somme de 38,00 EUR prélevée de manière mensuelle par E.LECLERC STORE et cela jusqu’au 31/12/2029.

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