Paiement en attente ?

Messagepar **goldenrise** » 29 janv. 2018, 13:26

Bonjour,

J'ai commandé un ordinateur Thomson Neo14 vendredi 26 janvier 2018, j'ai choisi le mode de paiement par virement bancaire et ai fait le virement vendredi même.

Le paiement est toujours en attente aujourd'hui, est-ce normal ?

[u][i]Commande du 26/01/18 n°1 222 804 369[/i][/u]

Merci.

Messagepar **RueDuCommerce** » 29 janv. 2018, 18:46

Bonjour goldenrise,

Votre commande a bien été enregistré mais nous attendons le paiement quant à la validation de votre commande.

En effet, vous nous indiquez avoir effectué le virement en date du vendredi 26/01.

Cependant, il vous faudra patienter cette semaine car étant donné que le week-end et le lundi les banques étant fermés, le virement n'a pas pu être comptabilisé ce jour.

Je vous envoie un mail de prise en charge et je vous invite à y répondre par retour du mail.

Dans l'attente de vous lire,

Je vous souhaite une bonne soirée.

Bien à vous.
Djamel