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Paiement par virement mais aucun mail de confirmation

Sentorh
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Enregistré le : 13 juin 2024, 21:20

Paiement par virement mais aucun mail de confirmation

Messagepar Sentorh » 13 juin 2024, 21:26

Bonsoir,

J'ai effectué un achat assez conséquent aujourd'hui (13 juin), 950 euros, que j'ai réglé par virement bancaire instantané (j'ai payé un euro de plus pour qu'il soit réceptionné en 10 secondes plutôt qu'en 1-2 jours).

Je m'inquiète de n'avoir reçu aucun mail de confirmation du site, indiquant que le paiement avait bien été réceptionné. J'ai pourtant respecté chacune des étapes décrites sur le site, j'ai ajouté mon numéro de commande (commande numero 46271900) dans l'intitulé du virement, et j'ai copié collé le numéro du RIB fourni par le site pour être certain de ne faire aucune erreur.

Est-ce normal ? En théorie ma commande devait m'être livrée le 17 juin, j'aimerais que ça soit toujours le cas ...

Je vous remercie par avance !

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valioud
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Messages : 6537
Enregistré le : 03 mai 2020, 16:04

Re: Paiement par virement mais aucun mail de confirmation

Messagepar valioud » 03 juil. 2024, 14:00

Ca sent l’hameçonnage. Pourquoi payer RDC par virement alors qu'on règle par CB ?


Que faire en cas de litige ?

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