Pack reprise rue du commerce

[Marineh]

J’ai acheté un téléphone il y a moins d’un an sur rue du commerce avec option Pack reprise. J’ai renvoyé mon téléphone à leur partenaire SPB Services, il devait être diagnostiqué en 48h comme indiqué sur les conditions générales du Pack reprise. Je n’ai depuis aucunes nouvelles, j’ai tenté de prendre contact avec SPB via téléphone, mail, courrier et aucunes réponses. J’ai donc joins Rue du commerce par téléphone qui se dédouane complètement. Donc je viens de me faire [message modéré] un téléphone par Rue du commerce et leur partenaires SPB Services. Un conseil : FUYEZ