fidjey a écrit :Ont-ils le droit de faire ça ? jusqu'à combien d'année après paiement peuvent-ils changer leur tarifs et demander un complément ?
Bonjour,
Pour moi, non! Ils n'ont pas le droit, car ils ne sont ni EDF, ni une ELD (Entreprise Locale de Distribution). DE est un fournisseur alternatif, et ne peut proposer de contrat réglementé pour cette raison, seule condition qui lui permettrait de réclamer des "arriérés" à la suite de la ré-évaluation des tarifs réglementés sur la période mi-2014 à mi-2015!
Donc ils sont "hors-la-loi" tout simplement, avec cette pratique abusive, consistant à faire une confusion volontaire entre leur offre à prix de marché ("Direct Electricité") et le tarif bleu d'EDF. Tromperie sur l'entreprise qui n'est pas la même, tromperie sur le type de contrat. On ne peut si facilement remplacer un contrat par un autre, il y a des règles strictes que tous les acteurs connaissent parfaitement, mais une grande complaisance est de mise apparemment avec certains "revendeurs" sans scrupules!
Pas beaucoup de solutions, à part changer de "crèmerie", car ils vont certainement vous harceler sans merci! Ou alors, de guerre lasse, payer comme beaucoup!
Que faire en cas de litige ?
