oscaro... ou comment parler à un mur .

[vr46]

Bonjour,
je ne cherche pas betement à faire de la mauvaise pub à un site , desfois etant peut etre un cas isolé. Je pensais donc gagner du temp avec ce site "oscaro" en commandant deux pieces . la commande etant passé et le prelevement presque immediat il en est tout autre pour l'etat de ma commande qui passe de " en cour d'envoi" pour redescendre a "en traitement " etc... ,les mails d'excuses pré-ecrit commence a m'enerver severement! je ne supporte pas de payer des gens qui ne savent pas traiter un client comme il se doit .
je souhaite ajouter un exemple pour comparaison: je pratique la moto sur piste, et j'ai fait fabriquer un habillage complet en carbonne sur mesure par un fabriquant allemand qui ne parle pas ma langue ! celui ci a mis 2 semaine a fabriquer mes pieces et me contacter lui meme tout les 3 jours s'efforcant de me tenir au courant par quelques mots d'anglais en me prelevant a reception... voila la difference !! entre des incompetent qui n'ont aucune conscience professionelle

[Oscaro]

Bonjour Vr46,

Je vous invite à me communiquer le numéro de votre commande afin que je puisse vous apporter de l'aide sur le problème rencontré avec votre commande.

Cordialement,

Léa,
L'équipe Oscaro.

[Oscaro]

Bonjour Vr46,

Je reste sans réponse de votre part afin que je puisse assurer la prise en charge de votre dossier. J'espère que le problème rencontré avec nos services a été solutionné par nos collaborateurs. Si ce n'est toujours pas le cas, pouvez-vous m'en tenir informée?

Cordialement,

Léa,
L'équipe Oscaro.

[tonyy]

Vr46,

Complètement d'accord avec toi, j'ai aussi passé plusieurs fois commande en Allemagne et franchement tu es informé pour chaque mouvement et la rapidité de leurs services est incomparable avec... Oscaro .
Pour revenir à OSCARO, ce sont des escro(cs), ma commande du 30 juin n'a toujours pas été remboursée!!! ça fait peur !!!

+++

[Oscaro]

Bonjour Tonyy,

Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande afin que je prenne connaissance de votre dossier?

Cordialement,

Léa,
L'équipe Oscaro

[super-user]

Ebay et souvent bien plus fiable que oscaro...

Moi c'est aussi une prise de tête phénoménale :
http://forum.quechoisir.org/post136099.html#p136099

[fred69]

j 'ai effectué une commande à OSCARO le 20/01/2015 mon compte a été débité de pres de 200€
une enquète de 5j a été filigentée aupres du transporteur. OSCARO a réexpédié
les pièces le 30/01/2015 toujours pas de livraison , une nouvelle enquète de 5j a été réouverte. Très difficile à comprendre. J'ai un besoin urgent des pièces
que faire? numero commande 4849080

[Oscaro]

Bonjour Fred69,

Je vous présente toutes nos excuses pour la gêne occasionnée par les incidents survenus sur votre commande. Malheureusement votre colis a subit un incident lors de sa livraison par notre prestataire.

Le remboursement a été déclenché et le virement sera effectif sur votre compte bancaire sous un délai maximum de 72 heures ouvrées (délai interbancaire).

Pourriez-vous me tenir informée de la réception du remboursement ?

Cordialement,

Léa,
L'équipe Oscaro