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Orange augmente ses tarifs

noel1950
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Orange augmente ses tarifs

Messagepar noel1950 » 07 févr. 2024, 15:03

Bonjour, pour les anciens abonnés comme moi; encore une augmentation déguisée et obligatoire. Plus 2€ avec un changement d'offre sans pouvoir refuser, voir l'article: https://www.commentcamarche.net/mobile/operateurs-forfaits/30159-forfaits-orange-une-nouvelle-hausse-pour-les-anciens-abonnes/#utm_source=MagNews&utm_medium=email&utm_campaign=CCM_FR_07/02/2024&een=fae0f2f6ebc0b4bde3ce3d769e813ab8&seen=2&gbmlus=729bd13090e48408c5c70e8cc7411732188b9e0cb7a3cc7bb47c270a1f82c6a9 :evil:

ou celui-ci: https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-Internet/Augmentation-tarif-f%C3%A9vrier-2024/m-p/3092236#M92070

mallo
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Re: Orange augmente ses tarifs

Messagepar mallo » 07 févr. 2024, 15:13

De plus, Orange (comme d'autres) ne fait plus de pack box+mobile donc au final, c'est toujours plus cher et pas moyen d'y remédier sauf à aller voir ailleurs.


Que faire en cas de litige ?

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luciole83
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Re: Orange augmente ses tarifs

Messagepar luciole83 » 07 févr. 2024, 17:03

https://www.edcom.fr/

noel1950
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Re: Orange augmente ses tarifs

Messagepar noel1950 » 23 févr. 2024, 14:55

Bonjour, je reçois simplement aujourd'hui, soit 3 semaines après le changement d'offre le mail d'info pour cette augmentation non demandée:

Bonjour,

Vous nous faites confiance en tant qu'opérateur et nous vous en remercions.

Parce que les usages mobiles sont en pleine croissance et que votre satisfaction est notre priorité, nous cherchons constamment à améliorer la qualité de notre réseau et de nos services.





Depuis le 1er février 2024, votre offre Open Zen 2 Go est passée

de 2Go à 10Go d'internet mobile(1)
pour seulement 2€ de plus par mois






Votre offre évolue sans réengagement et sans démarche de votre part,
les autres caractéristiques restent inchangées.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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