FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Ohm Energie augmentation sans préavis

Avatar du membre
sim_v
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 222
Enregistré le : 07 nov. 2016, 08:09

Re: Ohm Energie augmentation sans préavis

Messagepar sim_v » 18 août 2022, 14:25

Mais augmenter sérieusement les tarifs durant l’hiver en promettant de les rebaisser au printemps suivant est vraiment excellent. D'autant que les promesses n'engagent...

Matissa
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 20 août 2022, 09:11

Re: Ohm Energie augmentation sans préavis

Messagepar Matissa » 20 août 2022, 09:19

Bonjour
Ohm m'a prévenu que mon prélèvement passerait de 289 à 540 € des septembre....

En avril ils m'ont prélevé 1000 € pour ajustement...sans me prévenir

Impossible de trouver mes factures sur le site

Je vais bien sûr changer de fournisseur (quand j'aurais réussi à faire le tri dans toutes les infos) mais que faire pour récupérer au moins mes factures et mon contrat ?

Merci pour vos conseils


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Avatar du membre
Trader55
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 171
Enregistré le : 02 nov. 2018, 20:57

Re: Ohm Energie augmentation sans préavis

Messagepar Trader55 » 20 août 2022, 10:10

Je vais bien sûr changer de fournisseur (quand j'aurais réussi à faire le tri dans toutes les infos) mais que faire pour récupérer au moins mes factures et mon contrat ?

Merci pour vos conseils
Réussir à faire le tri des infos ????? Ca veut dire quoi ?

Bref changez au plus vite, passez chez EDF mais tarif réglementé et pas celui du marché.

Je vous confirme, vous avez mal lu le contrat Ohm, c'est -10% par rapport à un tarif bidon...Vous avez cru lire -10% par rapport à EDF... Vous vous etes trompée. Donc changez... vite !

Frisco38
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 21 oct. 2022, 22:27

Re: Ohm Energie augmentation sans préavis

Messagepar Frisco38 » 21 oct. 2022, 22:44

Dans mon cas Ohm Energie m'a envoyé un email le 16 Aout et appliqué une augmentation (~x2) le 1er septembre ce qui est illégal (1 mois min de préavis).
Pour le principe je me bats pour ne pas payer l’augmentation.

Frisco38
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 21 oct. 2022, 22:27

Re: Ohm Energie augmentation sans préavis

Messagepar Frisco38 » 23 oct. 2022, 21:07

Bonsoir,
Je rajoute: Oui Ohm energie a envoyé un email le 1er mais tout le monde ne l'a pas recu. J'ai un email de leur part qui le confirme! Néanmoins pour l'instant ils ne veulent rien savoir... Moi non plus ;-)

Extrait de l'email Ohm Energie:
Étant un mail automatique, je suis navré, mais nous n'avons pas d'historique à vous envoyez.
Toutefois, nous avons également relancé ce mail à la mi-août pour certains de nos clients qui n'ont pas reçu le premier mail donc vu que vous nous dites avoir reçu le 16/08/2022, vous avez donc bien reçu le mail.

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Electricité - Gaz »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 2 invités

En savoir plus