OFM CLÔTURE DE COMPTE ET REFUS DE REMBOURSEMENT

Messagepar **EstelleEst** » 03 oct. 2024, 19:20

Bonsoir,

J’ai commandé un iPhone mais il y avait un shampooing dans la boîte.
J’ai donc contacté le service client déposé plainte … sauf qu’OFM a bloqué mon compte et le remboursement.

Comme bcp d’abonnés ici, malgré mes relances je n’ai obtenu aucune réponse.
J’ai envoyé un courrier recommandé, j’attends leur réponse. J’ai saisie signal conso et je compte également ouvrir un dossier auprès de la FEVAD.

Les postes comparable au mien sont légion ici sauf que personne ne vient dire s’il a solutionné son pb et comment ?

Quelqu’un a déjà obtenu gain de cause? Merci

Messagepar **François38** » 04 oct. 2024, 07:18

C'est quoi OFM et qu'est ce que votre histoire vient faire sur le sujet Amazon ?

(Ordre des frères mineurs, Olympiade française de mathématiques ????).

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Feux de forêt - Les budgets flambent (Enquête)
Mobilité bancaire - Vos questions, nos réponses (Conseils)
SFAM - La clôture des réclamations approche (Actualité)
Total Direct Énergie - Des délais de remboursement illégaux (Actualité)
Refus de remboursement des fraudes bancaires - L’UFC-Que Choisir dépose plainte contre 12 banques (Action UFC-Que Choisir)

Messagepar **EstelleEst** » 05 oct. 2024, 04:33

C'est quoi OFM et qu'est ce que votre histoire vient faire sur le sujet Amazon ?

(Ordre des frères mineurs, Olympiade française de mathématiques ????).

Renseignez vous un minium vous comprendrez

Messagepar **Debase** » 05 oct. 2024, 05:13

gestion des fraudes en ligne
d'amazon

Messagepar **EstelleEst** » 06 oct. 2024, 20:03

Bonsoir vous avez l’adresse svp ?

Messagepar **Koussaila** » 18 oct. 2024, 07:37

Bonjour,
Je suis dans le meme cas que vous, j'ai commandé un Iphone 15 pro max, j'ai reçu un câble électrique dans le colis.
Apres réclamation, Ofm a clôturer mon compte pour (utilisation abusive de leur service). J'ai eu plusieurs échanges avec eux mais j'ai toujours pas mon remboursement. Je commence à désespéré.

Messagepar **EstelleEst** » 19 oct. 2024, 11:28

Bjr ça date de quand pour vous ? Vous avez entrepris quoi ?

Messagepar **EstelleEst** » 19 oct. 2024, 11:32

Bonjour,
Je suis dans le meme cas que vous, j'ai commandé un Iphone 15 pro max, j'ai reçu un câble électrique dans le colis.
Apres réclamation, Ofm a clôturer mon compte pour (utilisation abusive de leur service). J'ai eu plusieurs échanges avec eux mais j'ai toujours pas mon remboursement. Je commence à désespéré.

Bjr ça date de quand ? Vous avez entrepris des actions ?

Messagepar **Koussaila** » 24 oct. 2024, 10:36

Bonjour, la'commande date du 14 aout.
Depuis, j'appelle et j'envoie des emails mais y'a rien qui se passe. Apres ma dernière réclamation téléphoniques, j'ai reçu un mail de RCI AMAZON qui me demandait le numéro de la commande et'son intitulé. Je leur ai envoyer ça y'a une semaine, j'attends la réponse

Messagepar **EstelleEst** » 25 oct. 2024, 06:06

Bonjour, la'commande date du 14 aout.
Depuis, j'appelle et j'envoie des emails mais y'a rien qui se passe. Apres ma dernière réclamation téléphoniques, j'ai reçu un mail de RCI AMAZON qui me demandait le numéro de la commande et'son intitulé. Je leur ai envoyer ça y'a une semaine, j'attends la réponse

Bjr RCI je ne connais pas. Je n’ai eu qu’OFM qui eux refuse de me rembourser et ne me réponde pas