NORAUTO ERREUR FILTRE à HUILE SCENIC IV

Messagepar **Miné Yann** » 23 août 2024, 16:27

NORAUTO installe à 2 reprises un filtre incompatible sur mon Scénic IC DCI 130.
LE NORAUTO 619 (constatation sur le site Norauto.)
Aujourd'hui Bielle coulée, moteur à changer!
Depuis 15 jours , je n'obtiens pas du service Clientèle la fiche technique du filtre Norauto 619, aujourd'hui je reçois une référence 66...Je pense qu'ils tentent de me faire perdre patience....

Messagepar **valioud** » 02 sept. 2024, 15:29

Précisez la ville du NORAUTO concerné. D'autres clients sont peut-être dans le même cas.

Quant au besoin de la fiche, la page du produit semble suffire largement puisqu'elle indique clairement la non compatibilité :

En revanche, il va falloir faire expertiser le véhicule. Contactez votre assurance dans un 1er temps.