Non remboursement commande shoowromprive

[gigipic]

Bonjour
je vous ai retournée la commande 25290764 et 24563557 que j’ai acheté à distance à votre société et que j’ai reçu en Novembre
Vous l avez réceptionner et depuis j attends le remboursement.
Vous déclarer ne pas les avoirs réceptionner hors elle j ai l avis de réception donner par la poste.
A vos dire c est pas le bon poids hors votre commande était incomplete lord de la livraison vous ne répondez pas aux emails le service client n en parlons pas on vous dit que le remboursement sera effectuer sous 5 jours sa fais 2 mois que j attends.
Je vois plus de solution hormis la justice

[gigipic]

De plus le bracelet que j ai réceptionner était en plaquer or et non en or j ai fais faire une attestation par un bijoutier