mon portable ne fonctionne plus et je suis obligée de rester chez orange

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Bonjour

Cliente depuis plusieurs années à orange téléphonie mobile avec le nombre de points acquis j''ai pu acquérir un nouveau portable uniquement à 1 euros avec un engagement de 2 ans avec orange mais au bout d''1 an le portable est en panne soit 1 mois après la garantie.

Je ne trouve par normal que tous les points que j''avais acquis ont été utilisés pour l''achat d''un portable qui n''a duré qu''un an et que je dois resté chez orange encore 1 an.

Après plusieurs couriers ils ne veulent rien savoir moi je veux supprimer mon paiement mais il me menace au contentieux.

Que faire ?

merci pour votre aide

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Pour mes prochaines vacances, je prévoie d''aller en France. J''opterai pour une location courte durée à la place de l''hôtel. Beaucoup moins cher et plus pratique !

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Un site excellent ! La location saisonnière est une bonne alternative à l''hôtel et beaucoup moins cher !

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